ホームページとSNSを上手な使い分け
SNSが普及したことで、「集客にはSNSにさえ使えば十分！」と考える方もたくさんいます。
しかし、SNSとホームページの集客はそれぞれ違ったメリット、デメリットがあり、ターゲットによっては集客効果が期待できない場合もあります。
SNSやホームページで集客を考えている方は、まずターゲットを明確にして、どの方法が効果的であるかを考えることがとても重要です！
また、ホームページとSNSの両方をつかって集客を行うことで、相乗効果によってより高い集客の効果が得られます。
SNSからホームページへ誘導することも、ホームページからSNSへ誘導することも可能です。そうすることでターゲットにより多くの情報を伝えることができ、コンバージョンにつながる可能性が高まります。
まずはホームページとSNS、それぞれの特徴を理解しましょう！
SNSを使った集客のメリット・デメリット
SNS集客の最大の特徴は、「新規顧客を獲得しやすい」ということです。ホームページの場合、検索エンジンを使ってキーワードを検索をしなければ、ほとんどの場合ホームページにたどり着きません。
インスタグラム等のSNSの場合、拡散力があることや、ユーザーがフォローしていないが興味がありそうなコンテンツを「おすすめ」として表示させる機能があるため、新規顧客の獲得につながりやすくなります。
また、ホームページではできない、ユーザーと直接コミュニケーションをとることができるメリットもあります。コミュニケーションを取ることができることで、ユーザーのリアルな声を聞くことが出来たり、質問に答えたりすることができ、ユーザーの信頼度アップにも繋がります。
しかし、SNS集客は基本的にBtoC以外には通用しないというデメリットがあります。また、投稿してから時間がたった投稿にはとほんど集客効果がないため、最低1日1回の投稿の継続がとても重要になります。SNS集客には手間と時間が必要なのです。
ホームページを使った集客のメリット・デメリット
ホームページがあるのとないのとで、ユーザーにとっての信頼度が変わる場合があります。SNSとは異なり、ホームページには企業情報やプライバシーポリシーなどの、信頼度を上げるための情報を掲載することができます。
ホームページをつかった集客の最大の特徴は、長期的な集客が見込めることろです。検索エンジンでの検索結果の１位と２位はほぼ倍アクセス数が変わってきます。さらに検索結果の1ページ目と2ページ目でもアクセス数の変化はとても大きいです。そのため検索結果の上位になるほど、アクセス数が増え、集客が見込めます。
また、検索結果の順位の変動は不定期で、一度検索結果の上位になったホームページの順位はすぐに下がりません。そのため、長期的に集客の持続が見込めます。
しかし、検索結果の上位を狙うには、手間と時間、知識が必要です。ホームページを構築するにも専門的な知識が必要になるため、ホームページ制作を依頼するならSNSよりもコストがかかります。
ホームページをつかった集客はこんな場合におすすめ
- お店や会社、商品等の印象を伝えたい
- 多くの情報をまとめて見ることができるようにしたい
- 消費者だけでなく、企業にむけての情報も発信したい
- ターゲットの信頼度を上げたい
SNSをつかった集客はこんな場合におすすめ
- イベントやキャンペーンなど、集客にスピードが必要
- 定期的に短いスパンで投稿ができる
- コストをかけずに集客がしたい
- 消費者に向けて情報を発信したい
ホームページとSNSを連携させよう
SNSとホームページは、それぞれ集客の方法や効果などが異なります。そのためもちろん、双方を活用したほうが集客効果が高まります。
そして、ホームページとSNSを連携することでさらに高い集客効果が期待できます。
SNSのホームページの連携による効果
SNSとホームページを連携することで、一方をアクセスしたユーザーがもう一方にアクセスする確率が高まります。
たとえばインスタグラムのプロフィールにホームページのリンクを掲載することで、インスタグラムを見たユーザーがホームページを閲覧し、コンバージョンにつながる場合があるということです。
ホームページとSNSを連携させる方法
【ホームページからSNSへ】
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SNSシェアボタン
ホームページに掲載したコラム等の記事に、SNSへのシェアボタンを設置することができます。そうすることで、「記事を読んだユーザーがSNSを使って拡散し、拡散された情報をみた人がホームページを閲覧する」ことにつながります。
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SNSのタイムラインやプロフィール等の埋め込み
ホームページには、「X」や「インスタグラム」の最新のポスト、投稿を自動的に掲載することができます。
ホームページにSNSを埋め込むことで、興味を持った写真やポストをユーザーがクリックし、SNSにアクセスされます。
【SNSからホームページへ】
- ホームページの記事更新時にSNS投稿
ホームページでコラムやお知らせを更新した際、自動的にSNSが更新される機能をつけることができます。
ホームページはコラムやお知らせを更新してもすぐに多数のユーザーに閲覧してもらうことは難しいですが、更新したことをSNSを使ってフォロワーに知らせることで、ホームページにアクセスする人が増えることが見込めます。 - ホームページのリンクを設置
SNSのプロフィールには、ほとんどの場合ホームページのリンクを載せることができる欄があります。ホームページがある場合は必ずリンクを掲載しておきましょう。
まとめ
近年SNSが普及し、集客にSNSを活用することで、ホームページは必要ないのではないかという声があります。
実際のところ、SNSのみで集客することはできますし、ホームページだけで集客することもできます。
しかし、最も効率よく集客するには、SNSとホームページ両方をうまく使いこなすことが大切です。
うまくいく集客の方法は、ターゲットや目的、マーケティングに費やせる時間などによって異なります。あなたの事業や商品はどのような集客の方法が適しているのか、よく考えて実践しましょう。
